您的数据，处理得清楚而谨慎。

最后更新：2026 年 11 月 6 日。这是 charge-it.io 的完整隐私政策。上方的摘要仅为方便阅读；如有不一致，以本条款为准。

我们是谁

本网站由 CHARGEIT SINGLE MEMBER S.A. 运营，地址：Nikis Avenue 47, 54622 Thessaloniki, Greece（希腊塞萨洛尼基）。我们决定通过本网站收集的个人数据的使用目的和方式，因此根据《通用数据保护条例》（欧盟）2016/679（GDPR）和希腊数据保护法（第 4624/2019 号法律），我们是这些数据的控制者。

有关您个人数据的任何事宜，请写信至 info (at) charge-it.io 或致电 +30 2311 320010。我们没有任命数据保护官，因为就我们处理个人数据的方式而言，法律并不要求任命；上述地址可直接联系到负责人员。

本政策的适用范围

本政策适用于 charge-it.io 网站的所有语言版本，以及您就本网站写信或致电与我们的联系。它不适用于 ChargeIT 控制台、ChargeIT 车主 App 或 API。本网站上指向控制台、应用商店或其他网站的链接会将您带到有其自身规则的服务；请阅读它们的规则。

我们收集什么

当您申请演示时

申请表会要求您填写名字、姓氏、工作邮箱、公司、国家、您现有或计划的充电桩数量、最符合您的身份描述，以及您想在留言中写的任何内容。您还会确认同意我们与您联系。申请会通过电子邮件发送给我们的团队；网站本身不保存副本。为防止同一申请被反复提交，网站会在您提交表单后保留您的 IP 地址一分钟。

当您通过联系页面给我们留言时

联系页面上的表单会要求您填写姓名、邮箱地址、主题和留言内容，如您愿意，也可填写公司名称。您还会确认同意我们与您联系。留言会连同您提交时所在页面的地址，通过电子邮件发送给我们的团队；网站本身不保存副本。为防止同一留言被反复提交，网站会在您提交表单后保留您的 IP 地址一分钟。

当您写信或致电我们时

我们会收到您告诉我们的内容，以及您用来联系我们的信息，例如姓名、电子邮件地址、电话号码和公司。

当您访问任何页面时

和所有网站一样，我们的网站会从您的浏览器接收技术数据：您的 IP 地址、浏览器和设备类型、您请求的页面、将您引到我们这里的页面（如您的浏览器提供），以及日期和时间。服务器记录这些数据，以便向您提供页面，并保护网站免受错误和攻击。

如果您允许分析

我们会了解网站的使用情况：哪些页面被浏览、访客如何到达、设备和浏览器类型、大致位置（国家和城市），以及是否提交了演示申请或点击了电话号码或电子邮件地址。详见下文“网站分析”。

在您的浏览器中

网站会在您的浏览器中记住您的语言和您的 Cookie 选择。我们的Cookie 政策列出了其中存储的全部内容。

我们不会要求您提供敏感数据，例如健康信息，也请您不要通过表单或电子邮件向我们发送此类数据。

我们为什么使用，以及法律依据

GDPR 只允许我们出于明确的目的、在有法律依据的情况下使用个人数据。我们的目的和依据如下：

在依据合法利益的情况下，我们已将其与您的利益和权利进行权衡，并且只使用必要的数据。未经事先告知，我们不会将您的数据用于任何其他目的。我们不会仅通过自动化方式对您作出决定，也不会为您建立画像。

网站分析

我们使用 Google Analytics 来了解哪些页面对访客有帮助、哪些需要改进。它只会在您于 Cookie 横幅中同意后加载；在此之前，不会向 Google 发送任何数据，也不会设置任何分析 Cookie。我们还使用 Google 的同意模式（consent mode），它会告知 Google Analytics 您允许了什么。

当您允许分析时，Google Analytics 会记录您浏览的页面、您如何到达、您的设备和浏览器类型、您的大致位置，以及两个事件：提交了演示申请，以及点击了电话号码或电子邮件地址。演示申请的内容绝不会发送给 Google。Google Analytics 不存储 IP 地址；它只会短暂使用 IP 地址来推算大致位置。

您可以随时在每个页面底部的“Cookie 设置”中更改您的选择。撤回同意后，分析 Cookie 会从您的浏览器中删除，并且不会再发送任何数据。Google Ireland Limited 代表我们处理这些数据；关于 Google 如何使用这些数据，请参阅Google 隐私权政策。

谁会收到

我们不出售个人数据，也不会为广告目的共享个人数据。在公司内部，只有需要用它来回复您或运行网站的人员才能看到。在公司外部，以下方代表我们处理数据，并受数据处理协议约束，必须保护数据且只能按我们的指示使用：

• Amazon Web Services EMEA SARL，在其位于法国的数据中心托管运行本网站的服务器和我们的电子邮件；
• Google Ireland Limited，负责网站分析，仅在您允许时。

只有在法律要求时，我们才会向法院、警方或其他公共机关提供个人数据。

欧盟以外的数据

网站、演示申请和我们的电子邮件都保存在欧盟境内。如果您允许分析，Google 可能会在美国处理分析数据。Google LLC 已通过欧盟-美国数据隐私框架（EU-U.S. Data Privacy Framework）认证，欧盟委员会已认定该框架提供充分的保护水平；Google 还使用欧盟委员会的标准合同条款。

我们保存多久

我们只在实现收集目的所需的期限内保存个人数据，之后予以删除：

如果我们需要更长时间保存数据以确立、行使或抗辩法律主张，我们会保存至该事项解决为止。

我们如何保护

我们通过适当的技术和组织措施保护个人数据。本网站始终通过加密连接（HTTPS）提供；对服务器和我们电子邮件的访问仅限于需要的人员；代表我们处理数据的公司受协议约束，必须保护数据。如果个人数据泄露可能危及您的权利，我们会通知希腊数据保护局，并在法律要求时通知您。

您的权利

根据 GDPR，您有权：

• 访问您的个人数据并获取副本（第 15 条）；
• 要求更正或补充（第 16 条）；
• 要求删除，例如在数据不再需要或您撤回同意时（第 17 条）；
• 在有关问题解决之前要求限制使用（第 18 条）；
• 以结构化、通用、机器可读的格式获取您提供给我们的数据，或要求将其发送给他人（第 20 条）；
• 随时反对基于我们合法利益的使用（第 21 条）；
• 随时撤回您的同意，且不影响此前已进行的处理（第 7(3) 条）。

如需行使上述任何权利，请写信至 info (at) charge-it.io。我们可能会先请您确认身份，以确保绝不会把您的数据交给他人。我们会在一个月内答复；如果请求较为复杂，我们可能需要最多再延长两个月，并会告诉您原因。行使权利免费。

如果您认为我们没有妥善处理您的数据，请先告诉我们，我们会尽力纠正。您也有权向希腊数据保护局（www.dpa.gr）或您居住或工作所在欧盟国家的数据保护机构投诉。

儿童

本网站面向企业，并非针对儿童。我们不会在知情的情况下收集儿童的个人数据。

本政策的变更

当我们处理个人数据的方式发生变化时，例如开始使用新的服务，我们会更新本政策及顶部的日期。以本页发布的版本为准。