Vaši podaci, obrađeni jasno i pažljivo.

Zadnje ažuriranje: 6. studenoga 2026. Ovo su cjelovita pravila privatnosti stranice charge-it.io. Sažetak iznad služi lakšem snalaženju; ako se nešto razlikuje, vrijedi ovaj tekst.

Tko smo

Ovu web-stranicu vodi CHARGEIT SINGLE MEMBER S.A., Nikis Avenue 47, 54622 Solun, Grčka. Mi odlučujemo zašto se i kako koriste osobni podaci prikupljeni putem ove stranice, pa smo njihov voditelj obrade u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i grčkog zakona o zaštiti podataka (Zakon 4624/2019).

Za sve što se tiče vaših osobnih podataka pišite na info (at) charge-it.io ili nazovite +30 2311 320010. Nismo imenovali službenika za zaštitu podataka jer ga zakon ne zahtijeva za ono što radimo s osobnim podacima; ova adresa stiže do osoba koje su za njih odgovorne.

Što obuhvaćaju ova pravila

Ova pravila obuhvaćaju web-stranicu charge-it.io na svim njezinim jezicima te vaš kontakt s nama kad nam o njoj pišete ili nas nazovete. Ne obuhvaćaju ChargeIT konzolu, ChargeIT aplikaciju za vozače ni API. Poveznice s ove stranice na konzolu, trgovine aplikacijama ili druge stranice vode na usluge s vlastitim pravilima; molimo pročitajte ih.

Što prikupljamo

Kad zatražite demo

Obrazac traži vaše ime, prezime, poslovnu e-adresu, tvrtku, državu, koliko punionica imate ili planirate, što vas najbolje opisuje i sve što želite napisati u poruci. Također nam potvrđujete da pristajete da vas kontaktiramo. Zahtjev se našem timu šalje e-poštom; sama stranica ne čuva njegovu kopiju. Kako se isti zahtjev ne bi slao iznova i iznova, stranica čuva vašu IP adresu jednu minutu nakon slanja obrasca.

Kad nam pišete sa stranice Kontakt

Obrazac na stranici Kontakt traži vaše ime, e-adresu, temu i poruku te, ako želite, naziv tvrtke. Također nam potvrđujete da pristajete da vas kontaktiramo. Poruka se našem timu šalje e-poštom zajedno s adresom stranice s koje ste je poslali; sama stranica ne čuva njezinu kopiju. Kako se ista poruka ne bi slala iznova i iznova, stranica čuva vašu IP adresu jednu minutu nakon slanja obrasca.

Kad nam pišete ili nas nazovete

Primamo ono što nam kažete i podatke kojima nas kontaktirate, poput imena, e-adrese, broja telefona i tvrtke.

Kad posjetite bilo koju stranicu

Kao i svaka web-stranica, i naša prima tehničke podatke od vašeg preglednika: vašu IP adresu, vrstu preglednika i uređaja, stranicu koju ste zatražili, stranicu s koje ste došli ako je preglednik dijeli te datum i vrijeme. Poslužitelj bilježi te podatke kako bi vam prikazao stranice i zaštitio stranicu od pogrešaka i napada.

Ako dopustite analitiku

Saznajemo kako se stranica koristi: koje se stranice gledaju, kako su posjetitelji došli, vrstu uređaja i preglednika, približnu lokaciju (država i grad) te je li poslan zahtjev za demo ili je kliknut broj telefona ili e-adresa. To objašnjavamo u nastavku, pod Analitika web-stranice.

U vašem pregledniku

Stranica u vašem pregledniku pamti vaš jezik i vaš izbor o kolačićima. Naša pravila o kolačićima navode sve što se ondje sprema.

Ne tražimo osjetljive podatke, poput podataka o zdravlju, i molimo vas da nam ih ne šaljete putem obrasca ili e-pošte.

Zašto ih koristimo i na kojoj pravnoj osnovi

GDPR nam dopušta korištenje osobnih podataka samo u jasnu svrhu i na temelju pravne osnove. Ovo su naše:

Kad se oslanjamo na naš legitimni interes, odvagnuli smo ga u odnosu na vaše interese i prava te koristimo samo ono što je potrebno. Vaše podatke ne koristimo u druge svrhe a da vas prije toga ne obavijestimo. Ne donosimo odluke o vama isključivo automatiziranim putem i ne izrađujemo vaše profile.

Analitika web-stranice

Koristimo Google Analytics kako bismo razumjeli koje stranice pomažu posjetiteljima, a koje treba poboljšati. Učitava se tek kad pristanete u obavijesti o kolačićima; do tada se Googleu ništa ne šalje i ne postavlja se nijedan analitički kolačić. Koristimo i Googleov način privole (consent mode), koji Google Analyticsu javlja što ste dopustili.

Kad dopustite analitiku, Google Analytics bilježi stranice koje gledate, kako ste došli, vrstu uređaja i preglednika, vašu približnu lokaciju i dva događaja: da je poslan zahtjev za demo i da je kliknut broj telefona ili e-adresa. Sadržaj zahtjeva za demo nikada se ne šalje Googleu. Google Analytics ne pohranjuje IP adrese; koristi ih samo kratko kako bi odredio približnu lokaciju.

Svoj izbor možete promijeniti u bilo kojem trenutku u „Postavkama kolačića” na dnu svake stranice. Kad povučete privolu, analitički kolačići brišu se iz vašeg preglednika i više se ništa ne šalje. Google Ireland Limited obrađuje te podatke u naše ime; više o tome kako ih Google koristi pročitajte u Googleovim pravilima o privatnosti.

Tko ih prima

Ne prodajemo osobne podatke i ne dijelimo ih za oglašavanje. Unutar naše tvrtke vide ih samo osobe kojima su potrebni da vam odgovore ili da vode stranicu. Izvan naše tvrtke obrađuju ih u naše ime, na temelju ugovora o obradi podataka koji ih obvezuju da ih štite i koriste samo prema našim uputama:

• Amazon Web Services EMEA SARL, koji udomljuje poslužitelj ove stranice i našu e-poštu u svojim podatkovnim centrima u Francuskoj;
• Google Ireland Limited, za analitiku web-stranice, samo ako to dopustite.

Osobne podatke dajemo sudovima, policiji ili drugim javnim tijelima samo kad to zahtijeva zakon.

Podaci izvan EU-a

Web-stranica, zahtjevi za demo i naša e-pošta čuvaju se u Europskoj uniji. Ako dopustite analitiku, Google može obrađivati analitičke podatke u Sjedinjenim Američkim Državama. Google LLC certificiran je u okviru EU-U.S. Data Privacy Frameworka, za koji je Europska komisija utvrdila primjerenu razinu zaštite, a Google koristi i standardne ugovorne klauzule Europske komisije.

Koliko ih čuvamo

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko su nam potrebni za svrhu u koju su prikupljeni, a zatim ih brišemo:

Ako su nam podaci potrebni dulje radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva, čuvamo ih dok se stvar ne riješi.

Kako ih štitimo

Osobne podatke štitimo odgovarajućim tehničkim i organizacijskim mjerama. Ova se stranica uvijek poslužuje putem šifrirane veze (HTTPS); pristup poslužitelju i našoj e-pošti ograničen je na osobe kojima je potreban; a tvrtke koje obrađuju podatke u naše ime ugovorom su obvezane štititi ih. Ako povreda osobnih podataka može ugroziti vaša prava, obavještavamo grčko tijelo za zaštitu podataka i, kad to zakon zahtijeva, vas.

Vaša prava

Prema GDPR-u imate pravo:

• pristupiti svojim osobnim podacima i dobiti njihovu kopiju (članak 15.);
• zatražiti njihov ispravak ili dopunu (članak 16.);
• zatražiti njihovo brisanje, primjerice kad više nisu potrebni ili kad povučete privolu (članak 17.);
• zatražiti ograničenje njihove upotrebe dok se ne riješi pitanje koje ih se tiče (članak 18.);
• primiti podatke koje ste nam dali u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom obliku ili zatražiti da ih prenesemo nekome drugome (članak 20.);
• u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na njihovu upotrebu na temelju našeg legitimnog interesa (članak 21.);
• u bilo kojem trenutku povući privolu, bez utjecaja na ono što je učinjeno prije (članak 7. stavak 3.).

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava pišite na info (at) charge-it.io. Možda ćemo vas najprije zamoliti da potvrdite svoj identitet, kako vaše podatke nikada ne bismo dali nekome drugome. Odgovaramo u roku od mjesec dana; ako je zahtjev složen, možda će nam trebati do dva mjeseca više, a reći ćemo vam i zašto. Ostvarivanje prava je besplatno.

Ako mislite da vaše podatke nismo obradili ispravno, najprije nam recite, a mi ćemo to pokušati ispraviti. Također imate pravo podnijeti pritužbu grčkom tijelu za zaštitu podataka (www.dpa.gr) ili tijelu za zaštitu podataka države EU-a u kojoj živite ili radite.

Djeca

Ova je stranica namijenjena tvrtkama, a ne djeci. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece.

Izmjene ovih pravila

Kad se promijeni način na koji obrađujemo osobne podatke, primjerice kad počnemo koristiti novu uslugu, ažuriramo ova pravila i datum na vrhu. Vrijedi verzija objavljena na ovoj stranici.