Datele dumneavoastră, tratate clar și cu grijă.

Ultima actualizare: 6 noiembrie 2026. Aceasta este politica de confidențialitate completă a charge-it.io. Rezumatul de mai sus este doar pentru comoditate; dacă ceva diferă, se aplică acest text.

Cine suntem

Acest site este administrat de CHARGEIT SINGLE MEMBER S.A., Nikis Avenue 47, 54622 Salonic, Grecia. Noi decidem de ce și cum sunt folosite datele personale colectate prin acest site, așa că suntem operatorul lor în sensul Regulamentului general privind protecția datelor (UE) 2016/679 (GDPR) și al legii elene privind protecția datelor (Legea 4624/2019).

Pentru orice întrebare despre datele dumneavoastră personale, scrieți la info (at) charge-it.io sau sunați la +30 2311 320010. Nu am numit un responsabil cu protecția datelor, deoarece legea nu îl cere pentru ce facem cu datele personale; adresa de mai sus ajunge la persoanele responsabile de ele.

Ce acoperă această politică

Această politică acoperă site-ul charge-it.io în toate limbile sale și contactul dumneavoastră cu noi când ne scrieți sau ne sunați despre el. Nu acoperă consola ChargeIT, aplicația ChargeIT pentru șoferi sau API-ul. Linkurile de pe acest site către consolă, magazinele de aplicații sau alte site-uri vă duc la servicii cu propriile reguli; vă rugăm să le citiți.

Ce colectăm

Când solicitați un demo

Formularul cere prenumele, numele, e-mailul de serviciu, compania, țara, câte stații de încărcare aveți sau plănuiți, ce vă descrie cel mai bine și orice doriți să scrieți în mesaj. De asemenea, ne spuneți că sunteți de acord să fiți contactat. Solicitarea este trimisă echipei noastre prin e-mail; site-ul în sine nu păstrează nicio copie. Pentru ca aceeași solicitare să nu fie trimisă iar și iar, site-ul vă păstrează adresa IP timp de un minut după trimiterea formularului.

Când ne scrieți din pagina de contact

Formularul din pagina de contact cere numele, adresa de e-mail, subiectul și mesajul dumneavoastră, precum și compania, dacă doriți să o menționați. De asemenea, ne spuneți că sunteți de acord să fiți contactat. Mesajul este trimis echipei noastre prin e-mail, împreună cu adresa paginii din care l-ați trimis; site-ul în sine nu păstrează nicio copie. Pentru ca același mesaj să nu fie trimis iar și iar, site-ul vă păstrează adresa IP timp de un minut după trimiterea formularului.

Când ne scrieți sau ne sunați

Primim ce ne spuneți și datele prin care ne contactați, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și compania.

Când vizitați orice pagină

Ca orice site, și al nostru primește date tehnice de la browserul dumneavoastră: adresa IP, tipul de browser și de dispozitiv, pagina cerută, pagina de pe care ați venit dacă browserul o transmite, precum și data și ora. Serverul înregistrează aceste date ca să vă livreze paginile și să protejeze site-ul de erori și atacuri.

Dacă permiteți analiza

Aflăm cum este folosit site-ul: ce pagini sunt vizualizate, cum au ajuns vizitatorii, tipul de dispozitiv și browser, locația aproximativă (țara și orașul) și dacă a fost trimisă o solicitare de demo sau s-a dat clic pe un număr de telefon ori pe o adresă de e-mail. Explicăm mai jos, la Analiza site-ului.

În browserul dumneavoastră

Site-ul reține limba și alegerea dumneavoastră privind cookie-urile în browser. Politica noastră privind cookie-urile enumeră tot ce se salvează acolo.

Nu cerem date sensibile, cum ar fi informații despre sănătate, și vă rugăm să nu ni le trimiteți prin formular sau prin e-mail.

De ce le folosim și pe ce temei legal

GDPR ne permite să folosim date personale doar pentru un scop clar și pe un temei legal. Acestea sunt ale noastre:

Când ne bazăm pe interesul nostru legitim, l-am cântărit față de interesele și drepturile dumneavoastră și folosim doar ce este necesar. Nu vă folosim datele în alt scop fără să vă spunem mai întâi. Nu luăm decizii despre dumneavoastră exclusiv prin mijloace automate și nu vă creăm profiluri.

Analiza site-ului

Folosim Google Analytics ca să înțelegem ce pagini îi ajută pe vizitatori și care trebuie îmbunătățite. Se încarcă doar după ce vă dați acordul în mesajul despre cookie-uri; până atunci, nu se trimite nimic la Google și nu se setează niciun cookie de analiză. Folosim și modul de consimțământ Google (consent mode), care îi spune lui Google Analytics ce ați permis.

Când permiteți analiza, Google Analytics înregistrează paginile pe care le vedeți, cum ați ajuns, tipul de dispozitiv și browser, locația aproximativă și două evenimente: că s-a trimis o solicitare de demo și că s-a dat clic pe un număr de telefon sau pe o adresă de e-mail. Conținutul unei solicitări de demo nu este trimis niciodată la Google. Google Analytics nu stochează adrese IP; le folosește doar pentru scurt timp ca să estimeze locația aproximativă.

Vă puteți schimba alegerea oricând din „Setări cookie”, în partea de jos a fiecărei pagini. Când vă retrageți consimțământul, cookie-urile de analiză sunt șterse din browser și nu se mai trimite nimic. Google Ireland Limited prelucrează aceste date în numele nostru; mai multe despre cum le folosește Google găsiți în politica de confidențialitate Google.

Cine le primește

Nu vindem date personale și nu le partajăm în scop publicitar. În compania noastră, le pot vedea doar persoanele care au nevoie de ele ca să vă răspundă sau să administreze site-ul. În afara companiei, sunt prelucrate în numele nostru, pe baza unor acorduri de prelucrare a datelor care le obligă să le protejeze și să le folosească doar conform instrucțiunilor noastre, de către:

• Amazon Web Services EMEA SARL, care găzduiește serverul acestui site și e-mailul nostru, în centrele sale de date din Franța;
• Google Ireland Limited, pentru analiza site-ului, doar dacă o permiteți.

Oferim date personale instanțelor, poliției sau altor autorități publice doar când legea o cere.

Date în afara UE

Site-ul, solicitările de demo și e-mailul nostru sunt păstrate în Uniunea Europeană. Dacă permiteți analiza, Google poate prelucra date de analiză în Statele Unite. Google LLC este certificată în cadrul EU-U.S. Data Privacy Framework, pentru care Comisia Europeană a constatat un nivel adecvat de protecție, iar Google folosește și clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.

Cât timp le păstrăm

Păstrăm datele personale doar atât cât avem nevoie de ele pentru scopul în care au fost colectate, apoi le ștergem:

Dacă avem nevoie de date mai mult timp pentru a constata, exercita sau apăra un drept în justiție, le păstrăm până la încheierea cazului.

Cum le protejăm

Protejăm datele personale prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate. Acest site este servit întotdeauna printr-o conexiune criptată (HTTPS); accesul la server și la e-mailul nostru este limitat la persoanele care au nevoie de el; iar companiile care prelucrează date pentru noi sunt obligate prin contract să le protejeze. Dacă o încălcare a securității datelor personale poate pune în pericol drepturile dumneavoastră, informăm Autoritatea elenă pentru protecția datelor și, când legea o cere, pe dumneavoastră.

Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul:

• să vă accesați datele personale și să primiți o copie (art. 15);
• să cereți corectarea sau completarea lor (art. 16);
• să cereți ștergerea lor, de exemplu când nu mai sunt necesare sau vă retrageți consimțământul (art. 17);
• să cereți restricționarea folosirii lor cât timp se lămurește o problemă legată de ele (art. 18);
• să primiți datele pe care ni le-ați dat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, sau să cereți transmiterea lor altcuiva (art. 20);
• să vă opuneți oricând folosirii lor pe baza interesului nostru legitim (art. 21);
• să vă retrageți oricând consimțământul, fără a afecta ce s-a făcut înainte (art. 7 alin. (3)).

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, scrieți la info (at) charge-it.io. Este posibil să vă cerem mai întâi să vă confirmați identitatea, ca să nu dăm niciodată datele dumneavoastră altcuiva. Răspundem în cel mult o lună; dacă o cerere este complexă, putem avea nevoie de încă cel mult două luni și vă vom spune de ce. Exercitarea drepturilor este gratuită.

Dacă credeți că nu v-am tratat corect datele, spuneți-ne mai întâi și vom încerca să remediem. Aveți și dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea elenă pentru protecția datelor (www.dpa.gr) sau la autoritatea de protecție a datelor din țara UE în care locuiți sau lucrați.

Copii

Acest site se adresează companiilor, nu copiilor. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la copii.

Modificări ale acestei politici

Când se schimbă modul în care prelucrăm datele personale, de exemplu când începem să folosim un serviciu nou, actualizăm această politică și data de sus. Se aplică versiunea publicată pe această pagină.