Ваши данные — понятно и бережно.

Последнее обновление: 6 ноября 2026 г. Это полная политика конфиденциальности charge-it.io. Краткое изложение выше дано для удобства; если что-то расходится, действует этот текст.

Кто мы

Этим сайтом управляет CHARGEIT SINGLE MEMBER S.A., Nikis Avenue 47, 54622 Салоники, Греция. Мы решаем, зачем и как используются персональные данные, собранные через этот сайт, поэтому являемся их контролёром в соответствии с Общим регламентом по защите данных (ЕС) 2016/679 (GDPR) и греческим законом о защите данных (Закон 4624/2019).

По любым вопросам о ваших персональных данных пишите на info (at) charge-it.io или звоните по номеру +30 2311 320010. Мы не назначали инспектора по защите данных, так как закон не требует его для того, что мы делаем с персональными данными; этот адрес ведёт к людям, которые за них отвечают.

На что распространяется политика

Политика распространяется на сайт charge-it.io на всех его языках и на ваше общение с нами, когда вы пишете или звоните нам по поводу сайта. Она не распространяется на консоль ChargeIT, приложение ChargeIT для водителей и API. Ссылки с этого сайта на консоль, магазины приложений или другие сайты ведут к сервисам со своими правилами; пожалуйста, ознакомьтесь с ними.

Что мы собираем

Когда вы запрашиваете демо

Форма запрашивает ваше имя, фамилию, рабочую почту, компанию, страну, сколько у вас зарядных станций или сколько вы планируете, что лучше всего вас описывает и всё, что вы хотите написать в сообщении. Вы также подтверждаете, что согласны на связь с вами. Заявка отправляется нашей команде по почте; сам сайт не хранит её копию. Чтобы одна и та же заявка не отправлялась снова и снова, сайт хранит ваш IP-адрес одну минуту после отправки формы.

Когда вы пишете нам со страницы контактов

Форма на странице контактов запрашивает ваше имя, адрес электронной почты, тему и сообщение, а также, если хотите, название компании. Вы также подтверждаете, что согласны на связь с вами. Сообщение отправляется нашей команде по почте вместе с адресом страницы, с которой вы его отправили; сам сайт не хранит его копию. Чтобы одно и то же сообщение не отправлялось снова и снова, сайт хранит ваш IP-адрес одну минуту после отправки формы.

Когда вы пишете или звоните нам

Мы получаем то, что вы сообщаете, и данные, по которым вы с нами связываетесь, например имя, адрес электронной почты, номер телефона и компанию.

Когда вы открываете любую страницу

Как и любой сайт, наш получает от вашего браузера технические данные: ваш IP-адрес, тип браузера и устройства, запрошенную страницу, страницу, с которой вы пришли, если браузер её передаёт, а также дату и время. Сервер записывает эти данные, чтобы показывать вам страницы и защищать сайт от ошибок и атак.

Если вы разрешите аналитику

Мы узнаём, как используется сайт: какие страницы просматривают, как пришли посетители, тип устройства и браузера, примерное местоположение (страна и город), а также была ли отправлена заявка на демо и был ли нажат номер телефона или адрес почты. Подробнее — ниже, в разделе «Аналитика сайта».

В вашем браузере

Сайт запоминает в вашем браузере язык и ваш выбор по cookie. В нашей политике использования cookie перечислено всё, что там сохраняется.

Мы не запрашиваем чувствительные данные, например сведения о здоровье, и просим не отправлять их нам через форму или по почте.

Зачем мы их используем и на каком правовом основании

GDPR разрешает нам использовать персональные данные только с понятной целью и на правовом основании. Вот наши:

Когда мы опираемся на наш законный интерес, мы соотнесли его с вашими интересами и правами и используем только необходимое. Мы не используем ваши данные для других целей, не сообщив вам заранее. Мы не принимаем решений о вас исключительно автоматизированными средствами и не составляем ваш профиль.

Аналитика сайта

Мы используем Google Analytics, чтобы понимать, какие страницы помогают посетителям, а какие нужно улучшить. Он загружается только после вашего согласия в уведомлении о cookie; до этого в Google ничего не отправляется и аналитические cookie не устанавливаются. Мы также используем режим согласия Google (consent mode), который сообщает Google Analytics, что вы разрешили.

Когда вы разрешаете аналитику, Google Analytics записывает просмотренные страницы, как вы пришли, тип устройства и браузера, ваше примерное местоположение и два события: отправку заявки на демо и нажатие на номер телефона или адрес почты. Содержимое заявки на демо никогда не отправляется в Google. Google Analytics не хранит IP-адреса; он использует их лишь кратковременно, чтобы определить примерное местоположение.

Вы можете изменить свой выбор в любой момент в разделе «Настройки cookie» внизу любой страницы. Когда вы отзываете согласие, аналитические cookie удаляются из вашего браузера и больше ничего не отправляется. Google Ireland Limited обрабатывает эти данные по нашему поручению; подробнее о том, как их использует Google, — в политике конфиденциальности Google.

Кто их получает

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы. Внутри компании их видят только те, кому они нужны, чтобы ответить вам или поддерживать сайт. За пределами компании их обрабатывают по нашему поручению, на основании договоров об обработке данных, которые обязывают защищать данные и использовать их только по нашим указаниям:

• Amazon Web Services EMEA SARL, которая размещает сервер этого сайта и нашу почту в своих центрах обработки данных во Франции;
• Google Ireland Limited — для аналитики сайта, только если вы её разрешите.

Мы передаём персональные данные судам, полиции или другим государственным органам только тогда, когда этого требует закон.

Данные за пределами ЕС

Сайт, заявки на демо и наша почта хранятся в Европейском союзе. Если вы разрешите аналитику, Google может обрабатывать данные аналитики в США. Google LLC сертифицирована в рамках EU-U.S. Data Privacy Framework, для которой Европейская комиссия признала уровень защиты достаточным; кроме того, Google использует стандартные договорные условия Европейской комиссии.

Как долго мы их храним

Мы храним персональные данные только столько, сколько они нужны для цели, ради которой собраны, а затем удаляем их:

Если данные нужны нам дольше, чтобы предъявить, реализовать или защитить правовые требования, мы храним их до завершения дела.

Как мы их защищаем

Мы защищаем персональные данные надлежащими техническими и организационными мерами. Этот сайт всегда работает через зашифрованное соединение (HTTPS); доступ к серверу и нашей почте есть только у тех, кому он нужен; а компании, обрабатывающие данные по нашему поручению, обязаны по договору их защищать. Если нарушение безопасности персональных данных может создать риск для ваших прав, мы сообщаем об этом греческому органу по защите данных и, если этого требует закон, вам.

Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете право:

• получить доступ к своим персональным данным и их копию (статья 15);
• потребовать их исправления или дополнения (статья 16);
• потребовать их удаления, например когда они больше не нужны или вы отозвали согласие (статья 17);
• потребовать ограничить их использование, пока решается связанный с ними вопрос (статья 18);
• получить переданные нам данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате или потребовать передать их другому лицу (статья 20);
• в любой момент возразить против их использования на основании нашего законного интереса (статья 21);
• в любой момент отозвать согласие, что не влияет на то, что было сделано ранее (статья 7(3)).

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на info (at) charge-it.io. Мы можем сначала попросить вас подтвердить личность, чтобы никогда не передать ваши данные другому человеку. Мы отвечаем в течение месяца; если запрос сложный, нам может понадобиться ещё до двух месяцев, и мы объясним почему. Пользоваться правами бесплатно.

Если вы считаете, что мы обработали ваши данные неправильно, сначала сообщите нам, и мы постараемся всё исправить. Вы также вправе подать жалобу в греческий орган по защите данных (www.dpa.gr) или в орган по защите данных страны ЕС, где вы живёте или работаете.

Дети

Этот сайт предназначен для компаний и не ориентирован на детей. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.

Изменения политики

Когда меняется то, как мы обрабатываем персональные данные, например когда мы начинаем пользоваться новым сервисом, мы обновляем эту политику и дату в начале. Действует версия, опубликованная на этой странице.