- Головна
- Компанія
- Політика конфіденційності
Правова інформація · Конфіденційність
Ваші дані — зрозуміло й дбайливо.
Ця сторінка простими словами пояснює, які персональні дані CHARGEIT SINGLE MEMBER S.A. збирає через цей сайт, навіщо, хто ще їх бачить, як довго ми їх зберігаємо і що ви можете попросити нас із ними зробити. Коротка версія — на цьому екрані; повний текст — нижче.
Ми ніколи не продаємо ваші дані
Ані рекламодавцям, ані брокерам даних, нікому. Те, що ви нам надсилаєте, потрібне, щоб вам відповісти.
Аналітика — лише з вашої згоди
Google Analytics завантажується лише після того, як ви скажете «так» у повідомленні про cookie, і ви можете будь-коли передумати.
Ваші дані залишаються в ЄС
Сайт, заявки на демо та наша пошта працюють на серверах у Франції. Лише аналітика, якщо ви її дозволите, може потрапити до Google у США.
Ваші права — один лист
Напишіть на info (at) charge-it.io, щоб переглянути, виправити або видалити свої дані. Ми відповідаємо протягом місяця, безкоштовно.
Коротко
Що відбувається з вашими даними, коротко.
Більшість відвідувачів просто читають сторінки. Ми дізнаємося щось про вас, лише якщо ви надішлете заявку на демо, напишете чи зателефонуєте нам або дозволите аналітику.
Що ми збираємо
Дані, які ви вводите у форму заявки на демо, те, що ви повідомляєте в листі чи телефоном, технічні дані, які ваш браузер надсилає будь-якому сайту, і, лише з вашої згоди, те, як ви користуєтеся сайтом.
Навіщо ми їх використовуємо
Щоб відповісти на заявку на демо й підготувати пропозицію, відповідати на ваші повідомлення, підтримувати роботу й безпеку сайту і, якщо ви згодні, бачити, які сторінки допомагають відвідувачам, а які треба покращити.
Хто їх отримує
Наша команда, компанія, що розміщує наш сервер і пошту (Amazon Web Services, у Франції), і Google для аналітики, якщо ви її дозволите. Більше ніхто, якщо цього не вимагає закон.
Ваші права
Ваші дані — під вашим контролем.
Загальний регламент про захист даних (GDPR) надає вам ці права. Користуватися ними безкоштовно, і достатньо одного листа на info (at) charge-it.io.
Переглянути свої дані
Дізнайтеся, що ми про вас зберігаємо, і отримайте копію.
Виправити їх
Попросіть виправити хибне або застаріле.
Видалити їх
Попросіть видалити ваші дані, коли вони нам більше не потрібні або ви відкликаєте згоду.
Обмежити їх використання
Попросіть зберегти ваші дані, але не використовувати їх, поки вирішується питання.
Забрати їх із собою
Отримайте передані нам дані в поширеному машинозчитуваному форматі.
Заперечити
Будь-коли заперечте проти будь-якого використання, що ґрунтується на нашому законному інтересі.
Відкликати згоду
Вимкніть аналітику в розділі «Налаштування cookie» внизу будь-якої сторінки.
Подати скаргу
Зверніться до грецького органу із захисту даних, якщо вважаєте, що ми помилилися.
Останнє оновлення: 6 листопада 2026 р. Це повна політика конфіденційності charge-it.io. Короткий виклад вище подано для зручності; якщо щось розходиться, діє цей текст.
Хто ми
Цим сайтом керує CHARGEIT SINGLE MEMBER S.A., Nikis Avenue 47, 54622 Салоніки, Греція. Ми вирішуємо, навіщо і як використовуються персональні дані, зібрані через цей сайт, тому є їхнім контролером відповідно до Загального регламенту про захист даних (ЄС) 2016/679 (GDPR) і грецького закону про захист даних (Закон 4624/2019).
З будь-яких питань щодо ваших персональних даних пишіть на info (at) charge-it.io або телефонуйте за номером +30 2311 320010. Ми не призначали інспектора із захисту даних, бо закон не вимагає його для того, що ми робимо з персональними даними; ця адреса веде до людей, які за них відповідають.
На що поширюється політика
Політика поширюється на сайт charge-it.io усіма його мовами та на ваше спілкування з нами, коли ви пишете чи телефонуєте нам щодо сайту. Вона не поширюється на консоль ChargeIT, застосунок ChargeIT для водіїв та API. Посилання з цього сайту на консоль, магазини застосунків або інші сайти ведуть до сервісів із власними правилами; будь ласка, ознайомтеся з ними.
Що ми збираємо
Коли ви запитуєте демо
Форма запитує ваше ім’я, прізвище, робочу пошту, компанію, країну, скільки у вас зарядних станцій або скільки ви плануєте, що найкраще вас описує, і все, що ви хочете написати в повідомленні. Ви також підтверджуєте, що погоджуєтеся на зв’язок із вами. Заявка надсилається нашій команді електронною поштою; сам сайт не зберігає її копії. Щоб та сама заявка не надсилалася знову й знову, сайт зберігає вашу IP-адресу одну хвилину після надсилання форми.
Коли ви пишете нам зі сторінки контактів
Форма на сторінці контактів запитує ваше ім’я, адресу електронної пошти, тему та повідомлення, а також, якщо бажаєте, назву компанії. Ви також підтверджуєте, що погоджуєтеся на зв’язок із вами. Повідомлення надсилається нашій команді електронною поштою разом з адресою сторінки, з якої ви його надіслали; сам сайт не зберігає його копії. Щоб те саме повідомлення не надсилалося знову й знову, сайт зберігає вашу IP-адресу одну хвилину після надсилання форми.
Коли ви пишете або телефонуєте нам
Ми отримуємо те, що ви повідомляєте, і дані, якими ви з нами зв’язуєтеся, наприклад ім’я, адресу електронної пошти, номер телефону й компанію.
Коли ви відкриваєте будь-яку сторінку
Як і будь-який сайт, наш отримує від вашого браузера технічні дані: вашу IP-адресу, тип браузера й пристрою, запитану сторінку, сторінку, з якої ви прийшли, якщо браузер її передає, а також дату й час. Сервер записує ці дані, щоб показувати вам сторінки й захищати сайт від помилок і атак.
Якщо ви дозволите аналітику
Ми дізнаємося, як використовується сайт: які сторінки переглядають, як прийшли відвідувачі, тип пристрою й браузера, приблизне місцезнаходження (країна й місто), а також чи було надіслано заявку на демо і чи натиснуто номер телефону або адресу пошти. Докладніше — нижче, у розділі «Аналітика сайту».
У вашому браузері
Сайт запам’ятовує у вашому браузері мову та ваш вибір щодо cookie. У нашій політиці щодо cookie перелічено все, що там зберігається.
Ми не запитуємо чутливі дані, наприклад відомості про здоров’я, і просимо не надсилати їх нам через форму або поштою.
Навіщо ми їх використовуємо і на якій правовій підставі
GDPR дозволяє нам використовувати персональні дані лише з чіткою метою і на правовій підставі. Ось наші:
| Мета | Дані | Правова підстава |
|---|---|---|
| Відповідь на заявку на демо й підготовка пропозиції | Дані, які ви вказуєте у формі | Ваша згода, надана у формі, і дії, про які ви просите до укладення договору (стаття 6(1)(a) і (b) GDPR) |
| Відповіді на ваші повідомлення й дзвінки | Те, що ви повідомляєте, і як із вами зв’язатися | Наш законний інтерес відповісти вам або дії, про які ви просите до укладення договору (стаття 6(1)(f) і (b)) |
| Робота сайту, його безпека та захист від зловживань | Технічні дані | Наш законний інтерес у працездатному й безпечному сайті (стаття 6(1)(f)) |
| Запам’ятовування вашої мови й вибору щодо cookie | Ваша мова й ваш вибір, збережені в браузері | Необхідно, щоб надати сайт так, як ви просили (стаття 6(1)(f) і стаття 4(5) грецького Закону 3471/2006) |
| Розуміння того, як використовується сайт, щоб його покращувати | Дані аналітики | Ваша згода, надана в повідомленні про cookie (стаття 6(1)(a) GDPR і стаття 4(5) грецького Закону 3471/2006) |
| Виконання наших юридичних обов’язків, наприклад перед податковими чи іншими органами | Дані, яких стосується обов’язок | Юридичний обов’язок (стаття 6(1)(c)) |
Коли ми спираємося на наш законний інтерес, ми зважили його з вашими інтересами й правами і використовуємо лише необхідне. Ми не використовуємо ваші дані для інших цілей, не повідомивши вас заздалегідь. Ми не ухвалюємо рішень щодо вас виключно автоматизованими засобами і не створюємо вашого профілю.
Аналітика сайту
Ми використовуємо Google Analytics, щоб розуміти, які сторінки допомагають відвідувачам, а які треба покращити. Він завантажується лише після вашої згоди в повідомленні про cookie; доти до Google нічого не надсилається і жоден аналітичний cookie не встановлюється. Ми також використовуємо режим згоди Google (consent mode), який повідомляє Google Analytics, що ви дозволили.
Коли ви дозволяєте аналітику, Google Analytics записує переглянуті сторінки, як ви прийшли, тип пристрою й браузера, ваше приблизне місцезнаходження і дві події: надсилання заявки на демо й натискання на номер телефону або адресу пошти. Вміст заявки на демо ніколи не надсилається до Google. Google Analytics не зберігає IP-адреси; він використовує їх лише короткочасно, щоб визначити приблизне місцезнаходження.
Ви можете змінити свій вибір будь-коли в розділі «Налаштування cookie» внизу будь-якої сторінки. Коли ви відкликаєте згоду, аналітичні cookie видаляються з вашого браузера і більше нічого не надсилається. Google Ireland Limited обробляє ці дані за нашим дорученням; докладніше про те, як їх використовує Google, — у політиці конфіденційності Google.
Хто їх отримує
Ми не продаємо персональні дані й не передаємо їх для реклами. У нашій компанії їх бачать лише ті, кому вони потрібні, щоб відповісти вам або підтримувати сайт. Поза компанією їх обробляють за нашим дорученням, на підставі договорів про обробку даних, які зобов’язують захищати дані й використовувати їх лише за нашими вказівками:
- Amazon Web Services EMEA SARL, що розміщує сервер цього сайту й нашу пошту у своїх центрах обробки даних у Франції;
- Google Ireland Limited — для аналітики сайту, лише якщо ви її дозволите.
Ми передаємо персональні дані судам, поліції чи іншим державним органам лише тоді, коли цього вимагає закон.
Дані за межами ЄС
Сайт, заявки на демо й наша пошта зберігаються в Європейському Союзі. Якщо ви дозволите аналітику, Google може обробляти дані аналітики в США. Google LLC сертифікована в межах EU-U.S. Data Privacy Framework, для якої Європейська комісія визнала рівень захисту належним; крім того, Google використовує стандартні договірні положення Європейської комісії.
Як довго ми їх зберігаємо
Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки вони потрібні для мети, з якою їх зібрано, а потім видаляємо їх:
| Дані | Строк зберігання |
|---|---|
| Заявки на демо й листування | 24 місяці після нашого останнього контакту з вами. Якщо ви станете клієнтом — стільки, скільки вимагають наш договір і закон. |
| Записи сервера (технічні дані) | 30 днів |
| Ваша IP-адреса після заявки на демо або повідомлення | 1 хвилина |
| Дані аналітики в Google Analytics | Не більше 14 місяців |
| Ваш вибір щодо cookie, у браузері | 6 місяців, потім повідомлення запитає знову |
| Ваша мова, у браузері | 1 рік |
Якщо дані потрібні нам довше, щоб пред’явити, реалізувати або захистити правові вимоги, ми зберігаємо їх до завершення справи.
Як ми їх захищаємо
Ми захищаємо персональні дані належними технічними й організаційними заходами. Цей сайт завжди працює через зашифроване з’єднання (HTTPS); доступ до сервера й нашої пошти мають лише ті, кому він потрібен; а компанії, що обробляють дані за нашим дорученням, зобов’язані за договором їх захищати. Якщо порушення безпеки персональних даних може створити ризик для ваших прав, ми повідомляємо про це грецький орган із захисту даних і, якщо цього вимагає закон, вас.
Ваші права
Відповідно до GDPR ви маєте право:
- отримати доступ до своїх персональних даних і їхню копію (стаття 15);
- вимагати їх виправлення або доповнення (стаття 16);
- вимагати їх видалення, наприклад коли вони більше не потрібні або ви відкликали згоду (стаття 17);
- вимагати обмежити їх використання, поки вирішується пов’язане з ними питання (стаття 18);
- отримати передані нам дані в структурованому, загальноприйнятому й машинозчитуваному форматі або вимагати передати їх іншій особі (стаття 20);
- будь-коли заперечити проти їх використання на підставі нашого законного інтересу (стаття 21);
- будь-коли відкликати згоду, що не впливає на те, що було зроблено раніше (стаття 7(3)).
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на info (at) charge-it.io. Ми можемо спершу попросити вас підтвердити особу, щоб ніколи не передати ваші дані іншій людині. Ми відповідаємо протягом місяця; якщо запит складний, нам може знадобитися ще до двох місяців, і ми пояснимо чому. Користуватися правами безкоштовно.
Якщо ви вважаєте, що ми обробили ваші дані неправильно, спершу повідомте нас, і ми спробуємо все виправити. Ви також маєте право подати скаргу до грецького органу із захисту даних (www.dpa.gr) або до органу із захисту даних країни ЄС, де ви живете чи працюєте.
Діти
Цей сайт призначений для компаній і не орієнтований на дітей. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей.
Зміни політики
Коли змінюється те, як ми обробляємо персональні дані, наприклад коли ми починаємо користуватися новим сервісом, ми оновлюємо цю політику й дату на початку. Діє версія, опублікована на цій сторінці.
Питання щодо ваших даних?
Напишіть нам, і вам відповість людина, яка знає, як цей сайт поводиться з даними, — не пізніше ніж за місяць.
Написати на info (at) charge-it.io