Вашите данни, обработени ясно и внимателно.

Последна актуализация: 6 ноември 2026 г. Това е пълната политика за поверителност на charge-it.io. Резюмето по-горе е за удобство; ако нещо се различава, важи този текст.

Кои сме ние

Този сайт се управлява от CHARGEIT SINGLE MEMBER S.A., Nikis Avenue 47, 54622 Солун, Гърция. Ние решаваме защо и как се използват личните данни, събрани чрез този сайт, и затова сме техен администратор по смисъла на Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 (GDPR) и гръцкия закон за защита на данните (Закон 4624/2019).

За всичко, свързано с личните ви данни, пишете на info (at) charge-it.io или се обадете на +30 2311 320010. Не сме определили длъжностно лице по защита на данните, защото законът не го изисква за това, което правим с лични данни; този адрес стига до хората, отговорни за тях.

Какво обхваща тази политика

Тази политика обхваща сайта charge-it.io на всичките му езици и контакта ви с нас, когато ни пишете или се обаждате във връзка с него. Тя не обхваща конзолата ChargeIT, приложението ChargeIT за шофьори или API. Връзките от този сайт към конзолата, магазините за приложения или други сайтове водят към услуги със собствени правила; моля, прочетете ги.

Какво събираме

Когато заявите демо

Формата иска вашето име, фамилия, служебен имейл, компания, държава, колко зарядни станции имате или планирате, какво ви описва най-добре и всичко, което искате да напишете в съобщението. Освен това ни казвате, че сте съгласни да се свържем с вас. Заявката се изпраща на екипа ни по имейл; самият сайт не пази копие от нея. За да не се изпраща една и съща заявка отново и отново, сайтът пази IP адреса ви една минута след изпращането на формата.

Когато ни пишете от страницата за контакт

Формата на страницата за контакт иска вашето име, имейл адрес, тема и съобщение, както и компанията ви, ако желаете да я посочите. Освен това ни казвате, че сте съгласни да се свържем с вас. Съобщението се изпраща на екипа ни по имейл заедно с адреса на страницата, от която сте го изпратили; самият сайт не пази копие от него. За да не се изпраща едно и също съобщение отново и отново, сайтът пази IP адреса ви една минута след изпращането на формата.

Когато ни пишете или се обаждате

Получаваме това, което ни казвате, и данните, чрез които се свързвате с нас, например име, имейл адрес, телефон и компания.

Когато посещавате която и да е страница

Като всеки сайт, и нашият получава технически данни от браузъра ви: IP адреса ви, вида на браузъра и устройството, поисканата страница, страницата, от която сте дошли, ако браузърът я споделя, както и датата и часа. Сървърът записва тези данни, за да ви показва страниците и да защитава сайта от грешки и атаки.

Ако разрешите анализа

Научаваме как се използва сайтът: кои страници се разглеждат, как са дошли посетителите, вида на устройството и браузъра, приблизителното местоположение (държава и град) и дали е изпратена заявка за демо или е кликнат телефонен номер или имейл адрес. Обясняваме това по-долу, в Анализ на сайта.

Във вашия браузър

Сайтът запомня езика ви и избора ви за бисквитките във вашия браузър. Нашата политика за бисквитките изброява всичко, което се записва там.

Не искаме чувствителни данни, като информация за здравето, и ви молим да не ни ги изпращате чрез формата или по имейл.

Защо ги използваме и на какво правно основание

GDPR ни позволява да използваме лични данни само с ясна цел и на правно основание. Ето нашите:

Когато се основаваме на законния си интерес, сме го претеглили спрямо вашите интереси и права и използваме само необходимото. Не използваме данните ви за други цели, без първо да ви уведомим. Не вземаме решения за вас само чрез автоматизирани средства и не изготвяме профили за вас.

Анализ на сайта

Използваме Google Analytics, за да разберем кои страници помагат на посетителите и кои трябва да се подобрят. Той се зарежда едва след като се съгласите в съобщението за бисквитки; дотогава нищо не се изпраща на Google и не се записва аналитична бисквитка. Използваме и режима на съгласие на Google (consent mode), който казва на Google Analytics какво сте разрешили.

Когато разрешите анализа, Google Analytics записва страниците, които разглеждате, как сте дошли, вида на устройството и браузъра, приблизителното ви местоположение и две събития: че е изпратена заявка за демо и че е кликнат телефонен номер или имейл адрес. Съдържанието на заявка за демо никога не се изпраща на Google. Google Analytics не съхранява IP адреси; използва ги само за кратко, за да определи приблизителното местоположение.

Можете да промените избора си по всяко време от „Настройки за бисквитки“ в долната част на всяка страница. Когато оттеглите съгласието си, аналитичните бисквитки се изтриват от браузъра ви и нищо повече не се изпраща. Google Ireland Limited обработва тези данни от наше име; повече за това как Google ги използва ще намерите в политиката за поверителност на Google.

Кой ги получава

Не продаваме лични данни и не ги споделяме за реклама. В нашата компания ги виждат само хората, на които са нужни, за да ви отговорят или да поддържат сайта. Извън компанията ни ги обработват от наше име, въз основа на договори за обработване на данни, които ги задължават да ги защитават и да ги използват само по наши указания:

• Amazon Web Services EMEA SARL, който хоства сървъра на този сайт и имейла ни в своите центрове за данни във Франция;
• Google Ireland Limited, за анализа на сайта, само ако го разрешите.

Предоставяме лични данни на съдилища, полиция или други публични органи само когато законът го изисква.

Данни извън ЕС

Сайтът, заявките за демо и имейлът ни се съхраняват в Европейския съюз. Ако разрешите анализа, Google може да обработва данни от анализа в Съединените щати. Google LLC е сертифицирана по рамката EU-U.S. Data Privacy Framework, за която Европейската комисия е установила адекватно ниво на защита, а Google използва и стандартните договорни клаузи на Европейската комисия.

Колко дълго ги пазим

Пазим личните данни само докато са ни необходими за целта, за която са събрани, а след това ги изтриваме:

Ако данните са ни нужни по-дълго, за да установим, упражним или защитим правна претенция, ги пазим до приключване на въпроса.

Как ги защитаваме

Защитаваме личните данни с подходящи технически и организационни мерки. Този сайт винаги се предоставя чрез криптирана връзка (HTTPS); достъпът до сървъра и имейла ни е ограничен до хората, на които е нужен; а компаниите, които обработват данни от наше име, са задължени с договор да ги защитават. Ако нарушение на сигурността на личните данни може да застраши правата ви, уведомяваме гръцкия орган за защита на данните и, когато законът го изисква, вас.

Вашите права

Съгласно GDPR имате право:

• на достъп до личните си данни и да получите копие от тях (член 15);
• да поискате коригирането или допълването им (член 16);
• да поискате изтриването им, например когато вече не са нужни или оттеглите съгласието си (член 17);
• да поискате ограничаване на използването им, докато се изясни въпрос, свързан с тях (член 18);
• да получите данните, които сте ни дали, в структуриран, широко използван и машинночетим формат или да поискате да бъдат прехвърлени на друг (член 20);
• да възразите по всяко време срещу използването им въз основа на законния ни интерес (член 21);
• да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга направеното преди (член 7, параграф 3).

За да упражните някое от тези права, пишете на info (at) charge-it.io. Може първо да ви помолим да потвърдите самоличността си, за да не дадем никога данните ви на друг. Отговаряме в рамките на месец; ако искането е сложно, може да ни трябват до още два месеца и ще ви кажем защо. Упражняването на правата ви е безплатно.

Ако смятате, че не сме обработили данните ви правилно, първо ни кажете и ще се опитаме да го поправим. Имате и право да подадете жалба до гръцкия орган за защита на данните (www.dpa.gr) или до органа за защита на данните в държавата от ЕС, в която живеете или работите.

Деца

Този сайт е предназначен за фирми, а не за деца. Не събираме съзнателно лични данни на деца.

Промени в тази политика

Когато се промени начинът, по който обработваме лични данни, например когато започнем да използваме нова услуга, актуализираме тази политика и датата в началото. Важи версията, публикувана на тази страница.