Ваши подаци, обрађени јасно и пажљиво.

Последње ажурирање: 6. новембар 2026. Ово је целовита политика приватности сајта charge-it.io. Резиме изнад служи лакшем сналажењу; ако се нешто разликује, важи овај текст.

Ко смо

Овај сајт води CHARGEIT SINGLE MEMBER S.A., Nikis Avenue 47, 54622 Солун, Грчка. Ми одлучујемо зашто се и како користе подаци о личности прикупљени преко овог сајта, па смо њихов руковалац у смислу Опште уредбе о заштити података (ЕУ) 2016/679 (GDPR) и грчког закона о заштити података (Закон 4624/2019).

За све што се тиче ваших података о личности пишите на info (at) charge-it.io или позовите +30 2311 320010. Нисмо именовали лице за заштиту података, јер закон то не захтева за оно што радимо са подацима о личности; ова адреса стиже до људи који су за њих одговорни.

Шта обухвата ова политика

Ова политика обухвата сајт charge-it.io на свим његовим језицима и ваш контакт са нама када нам о њему пишете или нас позовете. Не обухвата ChargeIT конзолу, ChargeIT апликацију за возаче ни API. Линкови са овог сајта ка конзоли, продавницама апликација или другим сајтовима воде до услуга са сопственим правилима; молимо вас да их прочитате.

Шта прикупљамо

Када затражите демо

Образац тражи ваше име, презиме, пословну имејл адресу, компанију, земљу, колико пуњача имате или планирате, шта вас најбоље описује и све што желите да напишете у поруци. Такође нам потврђујете да пристајете да вас контактирамо. Захтев се нашем тиму шаље имејлом; сам сајт не чува његову копију. Да се исти захтев не би слао изнова и изнова, сајт чува вашу IP адресу један минут након слања обрасца.

Када нам пишете са странице Контакт

Образац на страници Контакт тражи ваше име, имејл адресу, тему и поруку и, ако желите, назив компаније. Такође нам потврђујете да пристајете да вас контактирамо. Порука се нашем тиму шаље имејлом заједно са адресом странице са које сте је послали; сам сајт не чува њену копију. Да се иста порука не би слала изнова и изнова, сајт чува вашу IP адресу један минут након слања обрасца.

Када нам пишете или нас позовете

Примамо оно што нам кажете и податке преко којих нас контактирате, као што су име, имејл адреса, број телефона и компанија.

Када посетите било коју страницу

Као и сваки сајт, и наш добија техничке податке од вашег прегледача: вашу IP адресу, врсту прегледача и уређаја, страницу коју сте затражили, страницу са које сте дошли ако је прегледач дели, као и датум и време. Сервер бележи ове податке да би вам приказао странице и заштитио сајт од грешака и напада.

Ако дозволите аналитику

Сазнајемо како се сајт користи: које се странице прегледају, како су посетиоци дошли, врсту уређаја и прегледача, приближну локацију (земља и град) и да ли је послат захтев за демо или је кликнут број телефона или имејл адреса. То објашњавамо у наставку, под Аналитика сајта.

У вашем прегледачу

Сајт у вашем прегледачу памти ваш језик и ваш избор о колачићима. Наша политика колачића наводи све што се тамо чува.

Не тражимо осетљиве податке, као што су подаци о здрављу, и молимо вас да нам их не шаљете преко обрасца или имејлом.

Зашто их користимо и на ком правном основу

GDPR нам дозвољава да користимо податке о личности само у јасну сврху и на правном основу. Ово су наши:

Када се ослањамо на наш легитимни интерес, одмерили смо га у односу на ваше интересе и права и користимо само оно што је потребно. Ваше податке не користимо у друге сврхе а да вас претходно не обавестимо. Не доносимо одлуке о вама искључиво аутоматизованим путем и не правимо ваше профиле.

Аналитика сајта

Користимо Google Analytics да бисмо разумели које странице помажу посетиоцима, а које треба побољшати. Учитава се тек када пристанете у обавештењу о колачићима; до тада се Google-у ништа не шаље и не поставља се ниједан аналитички колачић. Користимо и Google-ов режим пристанка (consent mode), који Google Analytics-у јавља шта сте дозволили.

Када дозволите аналитику, Google Analytics бележи странице које прегледате, како сте дошли, врсту уређаја и прегледача, вашу приближну локацију и два догађаја: да је послат захтев за демо и да је кликнут број телефона или имејл адреса. Садржај захтева за демо никада се не шаље Google-у. Google Analytics не чува IP адресе; користи их само накратко да би одредио приближну локацију.

Свој избор можете да промените у сваком тренутку у „Подешавањима колачића” на дну сваке странице. Када повучете пристанак, аналитички колачићи се бришу из вашег прегледача и ништа се више не шаље. Google Ireland Limited обрађује ове податке у наше име; више о томе како их Google користи прочитајте у Google-овој политици приватности.

Ко их добија

Не продајемо податке о личности и не делимо их ради оглашавања. Унутар наше компаније виде их само људи којима су потребни да вам одговоре или да воде сајт. Ван наше компаније обрађују их у наше име, на основу уговора о обради података који их обавезују да их штите и користе само по нашим упутствима:

• Amazon Web Services EMEA SARL, који хостује сервер овог сајта и нашу е-пошту у својим центрима података у Француској;
• Google Ireland Limited, за аналитику сајта, само ако то дозволите.

Податке о личности дајемо судовима, полицији или другим јавним органима само када то закон захтева.

Подаци ван ЕУ

Сајт, захтеви за демо и наша е-пошта чувају се у Европској унији. Ако дозволите аналитику, Google може да обрађује аналитичке податке у Сједињеним Америчким Државама. Google LLC је сертификован у оквиру EU-U.S. Data Privacy Framework-а, за који је Европска комисија утврдила одговарајући ниво заштите, а Google користи и стандардне уговорне клаузуле Европске комисије.

Колико их чувамо

Податке о личности чувамо само онолико дуго колико су нам потребни за сврху у коју су прикупљени, а затим их бришемо:

Ако су нам подаци потребни дуже ради утврђивања, остваривања или одбране правних захтева, чувамо их док се ствар не реши.

Како их штитимо

Податке о личности штитимо одговарајућим техничким и организационим мерама. Овај сајт се увек испоручује преко шифроване везе (HTTPS); приступ серверу и нашој е-пошти ограничен је на људе којима је потребан; а компаније које обрађују податке у наше име уговором су обавезане да их штите. Ако повреда података о личности може да угрози ваша права, обавештавамо грчки орган за заштиту података и, када то закон захтева, вас.

Ваша права

Према GDPR-у имате право да:

• приступите својим подацима о личности и добијете њихову копију (члан 15);
• затражите њихову исправку или допуну (члан 16);
• затражите њихово брисање, на пример када више нису потребни или када повучете пристанак (члан 17);
• затражите ограничење њихове употребе док се не реши питање које их се тиче (члан 18);
• примите податке које сте нам дали у структурираном, уобичајеном и машински читљивом облику или затражите да их пренесемо неком другом (члан 20);
• у сваком тренутку уложите приговор на њихову употребу на основу нашег легитимног интереса (члан 21);
• у сваком тренутку повучете пристанак, без утицаја на оно што је урађено раније (члан 7. став 3).

Да бисте остварили било које од ових права, пишите на info (at) charge-it.io. Можда ћемо вас најпре замолити да потврдите свој идентитет, да ваше податке никада не бисмо дали неком другом. Одговарамо у року од месец дана; ако је захтев сложен, може нам требати још до два месеца и рећи ћемо вам зашто. Остваривање права је бесплатно.

Ако мислите да ваше податке нисмо обрадили исправно, најпре нам реците и покушаћемо да то исправимо. Такође имате право да поднесете притужбу грчком органу за заштиту података (www.dpa.gr) или органу за заштиту података државе ЕУ у којој живите или радите.

Деца

Овај сајт је намењен компанијама, а не деци. Свесно не прикупљамо податке о личности деце.

Измене ове политике

Када се промени начин на који обрађујемо податке о личности, на пример када почнемо да користимо нову услугу, ажурирамо ову политику и датум на врху. Важи верзија објављена на овој страници.