Τα δεδομένα σας, με σαφήνεια και προσοχή.

Τελευταία ενημέρωση: 6 Νοεμβρίου 2026. Αυτή είναι η πλήρης πολιτική απορρήτου του charge-it.io. Η σύνοψη παραπάνω υπάρχει για διευκόλυνση· αν κάτι διαφέρει, ισχύει αυτό το κείμενο.

Ποιοι είμαστε

Τον ιστότοπο λειτουργεί η CHARGEIT ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Α.Ε., Λεωφόρος Νίκης 47, 54622 Θεσσαλονίκη. Εμείς αποφασίζουμε γιατί και πώς χρησιμοποιούνται τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου, και γι’ αυτό είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας τους σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και τον ελληνικό νόμο για την προστασία δεδομένων (Ν. 4624/2019).

Για οτιδήποτε αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα, γράψτε στο info (at) charge-it.io ή καλέστε στο +30 2311 320010. Δεν έχουμε ορίσει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων, γιατί ο νόμος δεν το απαιτεί για όσα κάνουμε με προσωπικά δεδομένα· η παραπάνω διεύθυνση φτάνει στους ανθρώπους που είναι υπεύθυνοι γι’ αυτά.

Τι καλύπτει αυτή η πολιτική

Η πολιτική αυτή καλύπτει τον ιστότοπο charge-it.io σε όλες τις γλώσσες του, καθώς και την επικοινωνία σας μαζί μας όταν μας γράφετε ή μας καλείτε σχετικά με αυτόν. Δεν καλύπτει την κονσόλα ChargeIT, την εφαρμογή οδηγών ChargeIT ή το API. Οι σύνδεσμοι αυτού του ιστότοπου προς την κονσόλα, τα καταστήματα εφαρμογών ή άλλους ιστότοπους σας οδηγούν σε υπηρεσίες που έχουν τους δικούς τους κανόνες· διαβάστε τους.

Τι συλλέγουμε

Όταν ζητάτε demo

Η φόρμα ζητά το όνομα, το επώνυμο, το εταιρικό σας e-mail, την εταιρεία, τη χώρα, πόσους φορτιστές έχετε ή σχεδιάζετε, τι σας περιγράφει καλύτερα και ό,τι θέλετε να γράψετε στο μήνυμα. Μας δηλώνετε επίσης ότι συμφωνείτε να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Το αίτημα αποστέλλεται στην ομάδα μας με e-mail· ο ίδιος ο ιστότοπος δεν κρατά αντίγραφό του. Για να μην αποστέλλεται το ίδιο αίτημα ξανά και ξανά, ο ιστότοπος κρατά τη διεύθυνση IP σας για ένα λεπτό μετά την αποστολή της φόρμας.

Όταν μας στέλνετε μήνυμα από τη σελίδα Επικοινωνίας

Η φόρμα της σελίδας Επικοινωνίας ζητά το όνομά σας, τη διεύθυνση e-mail, το θέμα και το μήνυμά σας, και την εταιρεία σας αν θέλετε να τη δώσετε. Μας δηλώνετε επίσης ότι συμφωνείτε να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Το μήνυμα αποστέλλεται στην ομάδα μας με e-mail, μαζί με τη διεύθυνση της σελίδας από την οποία το στείλατε· ο ίδιος ο ιστότοπος δεν κρατά αντίγραφό του. Για να μην αποστέλλεται το ίδιο μήνυμα ξανά και ξανά, ο ιστότοπος κρατά τη διεύθυνση IP σας για ένα λεπτό μετά την αποστολή της φόρμας.

Όταν μας γράφετε ή μας καλείτε

Λαμβάνουμε ό,τι μας λέτε και τα στοιχεία με τα οποία επικοινωνείτε μαζί μας, όπως το όνομα, το e-mail, το τηλέφωνο και την εταιρεία σας.

Όταν επισκέπτεστε οποιαδήποτε σελίδα

Όπως κάθε ιστότοπος, και ο δικός μας λαμβάνει τεχνικά δεδομένα από τον browser σας: τη διεύθυνση IP, τον τύπο του browser και της συσκευής, τη σελίδα που ζητήσατε, τη σελίδα από την οποία ήρθατε αν ο browser σας τη στέλνει, και την ημερομηνία και ώρα. Ο server καταγράφει αυτά τα δεδομένα για να σας παραδίδει τις σελίδες και να προστατεύει τον ιστότοπο από σφάλματα και επιθέσεις.

Αν επιτρέψετε τα στατιστικά

Μαθαίνουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος: ποιες σελίδες προβάλλονται, πώς έφτασαν οι επισκέπτες, τον τύπο συσκευής και browser, την κατά προσέγγιση τοποθεσία (χώρα και πόλη) και αν στάλθηκε αίτημα demo ή αν πατήθηκε ένα τηλέφωνο ή μια διεύθυνση e-mail. Αυτό εξηγείται παρακάτω, στα Στατιστικά ιστότοπου.

Στον browser σας

Ο ιστότοπος θυμάται τη γλώσσα σας και την επιλογή σας για τα cookies στον browser σας. Η πολιτική cookies μας αναφέρει όλα όσα αποθηκεύονται εκεί.

Δεν ζητάμε ευαίσθητα δεδομένα, όπως πληροφορίες υγείας, και σας παρακαλούμε να μην τα στέλνετε στη φόρμα ή με e-mail.

Γιατί τα χρησιμοποιούμε και με ποια νομική βάση

Ο ΓΚΠΔ μάς επιτρέπει να χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για σαφή σκοπό και με νομική βάση. Αυτοί είναι οι δικοί μας:

Όπου βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον μας, το έχουμε σταθμίσει με τα συμφέροντα και τα δικαιώματά σας και χρησιμοποιούμε μόνο ό,τι χρειάζεται. Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για άλλο σκοπό χωρίς να σας ενημερώσουμε πρώτα. Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις για εσάς αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα και δεν δημιουργούμε προφίλ σας.

Στατιστικά ιστότοπου

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να καταλάβουμε ποιες σελίδες βοηθούν τους επισκέπτες και ποιες χρειάζονται βελτίωση. Φορτώνεται μόνο αφού συμφωνήσετε στο μήνυμα για τα cookies· μέχρι τότε δεν αποστέλλεται τίποτα στη Google και δεν ορίζεται κανένα cookie στατιστικών. Χρησιμοποιούμε επίσης τη λειτουργία συναίνεσης της Google (consent mode), που ενημερώνει το Google Analytics για το τι επιτρέψατε.

Όταν επιτρέπετε τα στατιστικά, το Google Analytics καταγράφει τις σελίδες που βλέπετε, πώς φτάσατε, τον τύπο συσκευής και browser, την κατά προσέγγιση τοποθεσία σας και δύο συμβάντα: ότι στάλθηκε αίτημα demo και ότι πατήθηκε ένα τηλέφωνο ή μια διεύθυνση e-mail. Το περιεχόμενο ενός αιτήματος demo δεν αποστέλλεται ποτέ στη Google. Το Google Analytics δεν αποθηκεύει διευθύνσεις IP· τις χρησιμοποιεί μόνο για λίγο για να υπολογίσει την κατά προσέγγιση τοποθεσία.

Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας οποιαδήποτε στιγμή από τις «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας. Όταν ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας, τα cookies στατιστικών διαγράφονται από τον browser σας και δεν αποστέλλεται τίποτα άλλο. Η Google Ireland Limited επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα για λογαριασμό μας· περισσότερα για το πώς τα χρησιμοποιεί η Google θα βρείτε στην πολιτική απορρήτου της Google.

Ποιος τα λαμβάνει

Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα και δεν τα μοιραζόμαστε για διαφήμιση. Μέσα στην εταιρεία μας, τα βλέπουν μόνο όσοι τα χρειάζονται για να σας απαντήσουν ή για να λειτουργεί ο ιστότοπος. Εκτός εταιρείας, τα επεξεργάζονται για λογαριασμό μας, με συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων που τους υποχρεώνουν να τα προστατεύουν και να τα χρησιμοποιούν μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας:

• η Amazon Web Services EMEA SARL, που φιλοξενεί τον server του ιστότοπου και το e-mail μας, στα κέντρα δεδομένων της στη Γαλλία·
• η Google Ireland Limited, για τα στατιστικά του ιστότοπου, μόνο αν το επιτρέψετε.

Δίνουμε προσωπικά δεδομένα σε δικαστήρια, αστυνομία ή άλλες δημόσιες αρχές μόνο όταν το απαιτεί ο νόμος.

Δεδομένα εκτός ΕΕ

Ο ιστότοπος, τα αιτήματα demo και το e-mail μας φυλάσσονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Αν επιτρέψετε τα στατιστικά, η Google μπορεί να επεξεργαστεί δεδομένα στατιστικών στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η Google LLC είναι πιστοποιημένη στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework), για το οποίο η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει κρίνει ότι παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας, και η Google χρησιμοποιεί επίσης τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Πόσο τα κρατάμε

Κρατάμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο όσο τα χρειαζόμαστε για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν και μετά τα διαγράφουμε:

Αν χρειαστούμε δεδομένα για περισσότερο χρόνο για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικής αξίωσης, τα κρατάμε μέχρι να κλείσει το θέμα.

Πώς τα προστατεύουμε

Προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα με κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα. Ο ιστότοπος παρέχεται πάντα μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (HTTPS)· η πρόσβαση στον server και στο e-mail μας περιορίζεται σε όσους τη χρειάζονται· και οι εταιρείες που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας δεσμεύονται με συμβάσεις να τα προστατεύουν. Αν μια παραβίαση προσωπικών δεδομένων ενδέχεται να θέσει σε κίνδυνο τα δικαιώματά σας, ενημερώνουμε την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και, όπου το απαιτεί ο νόμος, εσάς.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχετε το δικαίωμα:

• να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και να λάβετε αντίγραφό τους (άρθρο 15)·
• να τα διορθώσετε ή να τα συμπληρώσετε (άρθρο 16)·
• να τα διαγράψετε, για παράδειγμα όταν δεν χρειάζονται πια ή όταν ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 17)·
• να περιορίσετε τη χρήση τους μέχρι να λυθεί ένα ζήτημα που τα αφορά (άρθρο 18)·
• να λάβετε τα δεδομένα που μας δώσατε σε δομημένη, κοινή, αναγνώσιμη από μηχανή μορφή ή να τα διαβιβάσουμε σε άλλον (άρθρο 20)·
• να αντιταχθείτε οποιαδήποτε στιγμή στη χρήση τους με βάση το έννομο συμφέρον μας (άρθρο 21)·
• να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται ό,τι έγινε πριν (άρθρο 7 παρ. 3).

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, γράψτε στο info (at) charge-it.io. Μπορεί να σας ζητήσουμε πρώτα να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας, ώστε να μη δώσουμε ποτέ τα δεδομένα σας σε κάποιον άλλο. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα· αν ένα αίτημα είναι σύνθετο, μπορεί να χρειαστούμε έως δύο ακόμη μήνες και θα σας εξηγήσουμε γιατί. Η άσκηση των δικαιωμάτων σας είναι δωρεάν.

Αν πιστεύετε ότι δεν χειριστήκαμε σωστά τα δεδομένα σας, πείτε μας πρώτα και θα προσπαθήσουμε να το διορθώσουμε. Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) ή στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας της ΕΕ όπου ζείτε ή εργάζεστε.

Παιδιά

Ο ιστότοπος απευθύνεται σε επιχειρήσεις και όχι σε παιδιά. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα παιδιών.

Αλλαγές στην πολιτική

Όταν αλλάζει ο τρόπος που χειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα, για παράδειγμα όταν αρχίζουμε να χρησιμοποιούμε μια νέα υπηρεσία, ενημερώνουμε αυτή την πολιτική και την ημερομηνία στην αρχή. Ισχύει η έκδοση που είναι δημοσιευμένη σε αυτή τη σελίδα.