Mandanten & Berechtigungen

Jeder Kunde in seinem eigenen Bereich.

Wiederverkäufer, Kunden und Unterkunden leben in einem Baum. Jeder sieht seinen eigenen Zweig und alles darunter, mit Berechtigungen Seite für Seite und Aktion für Aktion.

Ihre Organisationsieht alles darunter
Wiederverkäufereigene Kunden
Kundeeigene Stationen
Unterkundeeigener Zweig
Stationseigentümereigene Berichte

Berechtigungen

Genau der Zugang, den jede Person braucht.

Sichtbarkeit nach Zweig

Eine Organisation sieht ihren Zweig des Baums. Wird die Sicht eines Kunden erweitert, erweitert das nie die eines anderen.

Seite für Seite, Aktion für Aktion

Rollen entstehen aus Berechtigungsvorlagen, die jede Seite und jede Aktion festlegen.

Admin, Mitglied, Demo

Admins führen die Organisation, Mitglieder arbeiten in den ihnen freigegebenen Seiten, Demo-Benutzer können nur lesen.

Keine Rechteausweitung

Niemand kann mehr vergeben, als er selbst hat.

Immer ein Admin

Jede Organisation behält mindestens einen Admin, sodass der Zugang nie an einem einzigen Konto hängt.

Sperren mit einem Schalter

Das Sperren eines Kunden stoppt seine Nutzer, seine Ladeautorisierungen und seine Stationen auf einmal.

Als Kunde ansehen

Helfen Sie Ihren Kunden von ihrem eigenen Bildschirm aus.

Ihr Team kann die Konsole genau so öffnen, wie ein Kunde sie sieht. Jede so vorgenommene Änderung wird als im Namen des Kunden vorgenommen protokolliert.

  • Die eigene Sicht des KundenDieselben Seiten, Daten und Berechtigungen, die der Kunde hat.
  • Als Hilfe protokolliertDas Prüfprotokoll zeigt, wer gehandelt hat und in wessen Namen.
  • Jede Seite hat eine RegelJede Seite und Aktion in der Konsole hat eine ausdrückliche Berechtigungsregel.

Als Kunde ansehen

Die Konsole so öffnen, wie der Kunde sie sieht.

Prüfprotokoll

Änderungen als in seinem Namen vorgenommen protokolliert.

Fragen

Häufige Fragen zu Mandanten und Berechtigungen.

Wie tief kann der Baum sein?

Kunden können Unterkunden haben, und Wiederverkäufer können eigene Kunden unter sich haben. Jede Ebene sieht ihren eigenen Zweig.

Kann ich eigene Rollen anlegen?

Rollen entstehen aus Berechtigungsvorlagen, die den Zugang Seite für Seite und Aktion für Aktion festlegen.

Was passiert, wenn mein Team einem Kunden hilft?

Es nutzt „Als Kunde ansehen“, und jede Änderung wird als im Namen des Kunden vorgenommen protokolliert.

Geben Sie jedem Kunden seinen eigenen Bereich.

Sagen Sie uns, wie Ihre Kunden organisiert sind, und wir zeigen Ihnen den Baum.

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